Часто задаваемые вопросы и ответы на них
1) Как сделать заказ?
2) Как узнать, что заказ принят и будет доставлен?
3) Как долго ждать товар после заказа?
4) Сколько будет стоить доставка в регионы России?
5) Что означает SR, INT, JR и YTH в названиях товаров?
6) Почему нам можно доверять?
7) Из чего состоит комплект хоккейной формы игрока?
8) Как определить размер хоккейных коньков?
9) Из чего состоит комплект хоккейной формы игрока?
1) Как сделать заказ?
Вы решили сделать заказ в магазине хоккейной формы Мой Спорт, но делаете это впервые или что-то не получается? Наша инструкция по оформлению заказа поможет вам в этом!
2) Как узнать, что заказ принят и будет доставлен?
В течении
Дополнительно на вашу электронную почту и телефон будут приходить сообщения о важных изменениях в процессе обработки заказа — поступление оплаты, передача в службу доставки и т.п.
Если вы не получили сообщение или менеджер не перезвонил вам, рекомендуем проверить папку Спам вашей электронной почты и уведомить нас об этом по телефону.
3) Как долго ждать товар после заказа?
Срок доставки зависит от выбранной службы и удаленности региона:
- Почта России — от
7 до 28 дней; - EMS Почта России — от
3 до 15 дней; - курьерская доставка — от 1 до 11 дней;
- пункты выдачи заказов — от 2 до 11 дней;
- транспортная компания — от
3 до 14 дней, согласовывается с покупателем.
После отправки заказа в Личном кабинете, при просмотре подробной информации о заказе, будет указан «Номер документа отгрузки», по которому вы сможете отслеживать отправление на сайте выбранной вами службы доставки.
4) Сколько будет стоить доставка в регионы России?
Стоимость доставки Почтой России и EMS в любой регион фиксированная — 380 и 780 рублей соответственно и не зависит от количества заказанных позиций.
Доставка Почтой России с наложенным платежом обойдется в 480 рублей.
Также, в регионах России доступна курьерская доставка и пункты выдачи заказов в крупных городах. Подробнее с вариантами и условиями можно ознакомиться на странице «Оплата и доставка».
5) Что означает SR, INT, JR и YTH в названиях товаров?
Данные характеристики указывают на кого рассчитана данная экипировка:
- SR (senior) — взрослые;
- INT (intermediate) — подростки;
- JR (junior) — юниоры;
- YTH (youth) — дети.
6) Почему нам можно доверять?
Наш магазин работает уже три года и на сайте представлена исчерпывающая информация о компании — реквизиты, телефон и электронная почта, адрес розничного магазина в Петербурге, ссылки на страницу Вконтакте, Twitter и блог в LiveJournal.
Мы является официальным партнером представительств в России компаний Easton, Warrior, Reebok, Bauer, а также Санкт-Петербургской Хоккейной Лиги и других организаций, связанных с зимними видами спорта и производством хоккейной экипировки.
7) Из чего состоит полный комплект хоккейной формы игрока?
Комплект хоккейной формы игрока состоит из следующих элементов экипировки:
- шлем;
- нагрудник;
- налокотники;
- краги;
- шорты;
- наколенники;
- коньки;
- клюшка;
- сумка;
- аксессуары — защита лица (маска или визор), нательное белье (компрессионное, хлопковое и др.), гамаши или рейтузы, хоккейные майки, раковины, подтяжки, липучки для щитков, защита горла, капа, шайба и т.п.
Само собой, все перечисленные элементы хоккейной экипировки вы можете приобрести в нашем магазине!
8) Как определить размер хоккейных коньков?
Для определения размера коньков для хоккеиста любого возраста мы советуем использовать специальные таблицы соответствия размеров хоккейных коньков российским/европейским размерам обуви и длине стопы в сантиметрах.
9) Из чего состоит комплект хоккейной формы вратаря?
Комплект хоккейной формы вратаря состоит из следующих элементов экипировки:
- шлем;
- нагрудник;
- блин и ловушка;
- шорты;
- раковина;
- щитки;
- коньки;
- клюшка;
- сумка;
- аксессуары — нательное белье (компрессионное, хлопковое и др.), гамаши или рейтузы, хоккейные майки, подтяжки, защита горла и т.п.
Все перечисленные элементы хоккейной формы вы можете приобрести в нашем магазине!
